nurnobisorker64 發表於 2025-4-13 13:22:46

如何使用电子邮件激活活动重新吸引不活跃的订阅者


今年营销人员的首要任务是扩大他们的电子邮件列表。

一旦订阅者加入您的列表,您就会向他们发送有关您的产品和服务的相关信息,并尝试与他们互动。

然而,无论您的电子邮件多么有针对性,您仍然会看到一份不活跃的订阅者列表。

事实证明,招募新客户比留住现有客户更耗费时间和金钱。同样的道理也适用于你的电子邮件列表。

今天,我们将向您展示如何重新吸引列表中已有的非活跃订阅者并让他们与您对话。

什么是非活跃订阅者?
作为营销人员,我们对“不活跃”的定义与邮箱 电话号码列表 提供商(Gmail、Yahoo 或 Hotmail)有很大不同。

营销人员将非活跃电子邮件订阅者定义为“在一定时间内未参与其电子邮件营销活动的订阅者”。具体时间取决于业务情况。参与度通常定义为打开或点击的电子邮件数量。

例如,每月发送三到五封促销电子邮件的活跃零售商可能会将非活动期定义为三个月,而每月发送一封促销电子邮件的新企业可能会将非活动期视为一年。

够简单了吧?

邮箱提供商对非活跃电子邮件订阅者的定义略有不同,他们使用正订阅者参与度和负订阅者参与度。订阅者参与度是一种衡量订阅者如何与您的电子邮件互动的方式。

以下是积极参与和消极参与行动的一些示例;

电子邮件提供商的积极和消极参与

这个定义很重要,因为根据这些类型的参与操作,邮箱提供商将确定是否应该将您的电子邮件发送给预期的收件人。

您的负面参与行为越多,您的电子邮件到达订阅者的可能性就越小,并且您可能会被标记为垃圾邮件,或者更糟的是,您会被列入黑名单(然后您的所有电子邮件都不会被发送!)。

没人愿意这样,不是吗?

相反,我们希望我们的电子邮件订阅者对您的电子邮件活动采取积极的互动行动。这将提高回复率、提升域名发件人的信任度,并最终提高邮件的整体送达率。

订阅者为何变得不活跃?
电子邮件订阅者由于其在您的电子邮件活动中的行为而变得不活跃,并且订阅者不活跃的主要原因有三个;

他们想要您的促销电子邮件,但还不需要购买您的产品
他们不想收到你的邮件,但又懒得取消订阅
他们看不到您的电子邮件,因为它直接进入了他们的垃圾邮件文件夹
在这三个主要原因中,第一个原因为您提供了最大的创收机会。

为什么?

因为这表明,他们原本就有向您购买的意向。

第二个机会是这样的:

您的竞争对手并未试图重新吸引不活跃的订阅者。

Strongview 的研究发现,只有 17% 的电子邮件营销人员优先考虑“重新吸引不活跃的订阅者”。

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