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發表於 2023-12-7 12:41:03 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 Nagox 於 2023-12-7 12:51 編輯

演示文稿应整合创意原型设计过程中出现的所有重要价值观。应直接与客户交谈,而整个过程应反映操作的正式特征。  如果您喜欢我们的内容,请加入我们Facebook和Twitter上的忙碌蜜蜂社区。  原型制作阶段 - 设计思维完整指南 zofia Lipska 头像 1 作者:佐菲亚·利普斯卡  凭借 10 多年的数字营销经验,Sophia 不仅了解这个行业的规则,而且最重要的是知道如何打破这些规则,以取得出色的创意成果。  查看所有帖子  设计思维完整指南:什么是客户终身价值? 客户终生价值(CLV),也称为终生价值(LTV),定义了公司在客户生命周期中可以从与客户的关系中获得的价值。对这些参数的检查可以概述企业家通过与客户的整个合作伙伴关系平均可以获得多少收入。将 CLV 与获取客户的成本进行比较,将提供数据来估计收回为获取新客户而投入的投资所需的时间。
为什么要测量 CLV? CLV以便企业家知道哪个客户群最有价值。通过这种方式,它可以更好地为他们量身定制产品,并发展客户服务部门以提高消费者满意度。  关心客户会产生忠诚和真正的客户。企业家不必花费预算来获取新的和不确定的客户。

此外,此类消费者更有可能向朋友推荐该商店或撰写正面评价并返回该商店的网站再次购买。  根据有关最有价值客户的资料以及他们在公司工作的时间的信息,您可以更好地细化目标受众,以吸引与您的常客相似且对您 手机号码数据 的产品系列感兴趣的真正客户。  如何计算CLV? 要计算 CLV,您需要两个变量。首先,平均客户生命周期(ACL) 是所有客户的第一个订单和最后一个订单之间的平均天数(以年为单位)。通过将数字除以 365,将平均天数转换为年数。例如,如果您确定 ACL 为 1,277.5 天,则这相当于 ACL 为 3.5 年。  接下来,平均客户价值(ACV) 是客户在给定时间范围内为您的业务贡献的平均收入价值。它可以通过平均订单大小(AOS)乘以平均订单频率(AOF)来确定。当您有了这两个变量(ACL 和 ACV)后,您就可以计算 CLV。  例如:  什么是客户终身价值 - 如何计算 clv 如何提高客户终身价值CLV? 对于公司来说,照顾现有客户比投资获取新客户更有利可图。提高 CLV 的最佳方法是:  提高平均订单价值 AOV(平均购买





价值)是顾客在商店中平均花费的金额。它的计算方法是收入除以订单数量。  增加AOV的方法有:  提供免费送货服务, 交叉销售和追加销售, 提供折扣/回扣, 实施忠诚度计划。 提高平均购买频率 (APFR) 该值表示客户在给定时间内进行交易的次数。APFR 的计算方法是用购买数量除以客户数量。  改善方法:  提供后续购买折扣/折扣, 可以将产品保存到愿望清单, 根据之前的订单和客户兴趣创建广告活动, 将客户分为特定的细分市场,例如按兴趣, 重定向营销活动。 延长保留期或客户预期寿命 这个数字决定了顾客对品牌的忠诚度有多长。  延长保留期限的方法有:  忠诚度计划, 围绕品牌建立社区,例如在社交媒体中, 吸引客户并提高他们的参与度,例如通过时事通讯、Facebook 帖子。 什么是客户终身价值 概括 客户终身价值CLV是一个方便的工具,可以为企业家提供大量有价值的信息。了解你最忠实的客户,可以让你重新审视你的目标受众和细分,让你的品牌能够更好地承担营销工作。


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