3.斐雪派克 高端家电品牌斐雪派克的使命是成为世界上最以人为本的家电品牌。要实现这一目标，需要深入了解人们对产品的需求。
由于 该公司直接向消费者以及通过零售商网络进行销售，因此集中所有 韩国手机号码 工具和数据以便其他业务领域轻松访问至关重要。
Salesforce 解决方案帮助斐雪派克打破孤岛并提高效率。 Marketing Cloud 帮助公司根据以往的行为，根据个人客户的偏好定制沟通方式。建筑商、设计师和零售商可以利用基于Experience Cloud 构建的经销商门户，简化协作和订单跟踪。将Service Cloud 集成到斐雪派克的呼叫中心可以帮助服务团队即时了解电话另一端的客户。
这些措施总共使交易呼叫减少了60%，培训新操作员所需的时间从 9 个月缩短到三周。
在此深入了解斐雪派克的成功。
2021 年，业务的成功需要对客户的深入了解以及一对一的沟通。当所有团队对客户拥有单一且共享的视图时，客户体验就会提升到一个全新的水平。 想了解更多吗？ 世界各地的营销人员如何应对该行业面临的一些最大挑战？在最新的Salesforce 营销状况报告中获取所有见解。
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發表於 2024-4-3 12:30:59
