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因为他们不想错过这些好

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發表於 2023-10-28 14:04:16 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
心理账户是指的是人们在心理上会将金钱分配给不同的账户,并对每个账户进行不同的心理评估。 简单举个例子,假设你今天晚上准备去花100块钱看电影,到了电影院发现丢了100块钱,这时候你会继续买电影票看电影吗?我相信你会的。同样情况下,如果你提前花了100元买了电影票,到了电影院发现票丢了,你还会再花100块重新买一张吗?很多人就会犹豫了。 虽然本质上都是损失了100元,但第二种情况下,人们却不愿再花100元买票,原因就是人们把100元现金和100元电影票归到了不同的心理账户中。第二种情况下,人们会觉得自己花了200元买了张电影票,肯定难以接受。(实际上第一种情况同样是花了200元买了电影票) 在满减的大促策略下,消费者将购物金分为了两个心理账户:已花费和已节省。




满减后的金额被认为是节省下来的钱,被放入“已节省”账户中。这个账户中的金额在心理上被看作是一种额外收益或奖励。消费者认为减掉的钱是额外奖励,因而在购物决策时更倾向于将这笔金额用于进一步的购买,这边提升了平台的。 在心理账户的作用下,消费者在购物的时候,会发现凑 瑞士电话号码表 单越凑越多,最终买了很多并不需要的商品。 03 为什么只给会员大额优惠券? 会员大额优惠券,是近几年平台针对会员专门推出的优惠,比如京东,这些优惠的特点一是会员专享,二是额度远大于全平台的普惠优惠。 大促营销心理学——为什么大促都用预售+尾款的促销方式? 会员大额优惠券的商业价值是针对平台的高价值用户,给予更高的优惠,促进他们买更多的商品,这些用户往往是平台战略性用户,是平台最看重的用户。 平台在设置会员大额优惠券运用了稀缺效应和沉没成本效应。 首先说稀缺效应。平台将大额优惠券限制在会员范围内,创造了一种稀缺性,而且只在特定的时间段内有效。这就给会员们一种物以稀为贵的感觉,觉得自己是特殊的、有优势的,从而激发了购买欲。同时,这些优惠也会吸引非会员们去开通会员,因为他们不想错过这些好处,也想成为那些稀缺的人群之一。 再说沉没成本原理。像京东plus会员和天猫88vip会员需要消费者付费购买会员资格,成为会员享受专属权益。

这个购买会员资格的费用就是沉没成本,即已经花费了金钱购买了会员资格,如果不充分利用会员权益,就会浪费之前的投资。为了最大化沉没成本的回报,会员倾向于在大促期间积极参与活动,并充分利用专属优惠券,以获得更多实惠,从而增加购买的动力。 通过设置大额优惠券吸引更多人成为会员,具有战略性意义。京东plus会员和天猫88vip会员事实上形成了一个特殊的会员群体,他们认为自己能享受到与普通用户不同的待遇,这种行为激发了会员对平台的认同和忠诚,让会员跟平台形成长期绑定效应。 平台为会员提供专属优惠,会员因而对平台形成强依附,并加大消费,这形成了一种长期稳定的循环效应。 04 分期支付缓解付款焦虑? 当你准备买一件商品的时候,平台总是希望你不一下子付清账单,而是鼓励你分期支付。分期支付也的确能促进人们的消费,就像一句老话说的,一部,分24期,四舍五入等于不要钱。




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